CENTRO DE AYUDA
Guía para estudiantes
Aprenda a encontrar su semana, consultar el tema y descargar los materiales sin matrícula ni cuenta personal.
PRIMEROS PASOS
Cómo utilizar la plataforma
- 1
Abra el programa
Seleccione Programa en el menú para consultar las doce semanas y sus fechas.
- 2
Busque la semana correspondiente
La tarjeta indica el número, tema, fecha de capacitación y si el contenido ya está disponible.
- 3
Estudie el contenido
Lea la introducción y los objetivos. Complete los textos, actividades y preguntas de reflexión en el orden mostrado.
- 4
Use los materiales
Descargue documentos o abra videos y enlaces desde la semana. También puede encontrarlos en la Biblioteca.
- 5
Revise las novedades
Consulte Noticias para conocer avisos y actividades del programa.
PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ para estudiantes
¿Necesito crear una cuenta o matricularme?
No. El portal estudiantil es de autoservicio. Puede consultar todo el material público sin usuario ni contraseña.
¿Por qué una semana aparece como “Próximamente”?
El material se habilita según el calendario de la promoción. Normalmente estará disponible antes de la capacitación, pero coordinación puede mantenerlo oculto mientras termina la revisión.
¿Cómo sé cuál semana me corresponde?
Entre a Programa y compare la fecha indicada en cada tarjeta con la fecha informada por su centro educativo o instructor.
¿Dónde encuentro documentos y presentaciones?
Dentro de cada semana verá sus recursos. La Biblioteca reúne los materiales publicados y permite filtrarlos por semana y formato.
¿Puedo usar la plataforma desde un teléfono?
Sí. El portal se adapta a teléfonos, tabletas y computadoras. Para archivos grandes es recomendable usar una conexión Wi-Fi estable.
¿Qué hago si un archivo no abre o no descarga?
Actualice la página y vuelva a intentarlo. Verifique su conexión y el espacio disponible. Si continúa el problema, informe al instructor indicando la semana y el nombre exacto del recurso.
¿Puedo compartir materiales exclusivos del instructor?
No. Los estudiantes solo deben utilizar los recursos visibles en el portal público. El material de facilitación está protegido y reservado para personal autorizado.